業界の活性化なしに自社の活性化はない!  VOL28  2008/11/20

社長の私は、業界の組織の経営委員会の担当をさせて頂いてます。自動車メンテナンス業界は、昭和30年代から、日本の車の保有台数の増加に比例し発展してきました。滋賀には約1,000社もの整備工場があります。ここ数年、自動車の保有台数も横ばいとなり、今後は、減少していく予測もあります。でも、整備業界には、車が好きで、整備が好きで、整備士になった、社員さんや若手経営者が沢山いるんです。私は今年45才になり、もう若手?とは言えなくなったのですが???自動車メンテナンス業界も、お客様にとって何が必要か?我々の技術や知識や設備が、社会にどう貢献できるか?しっかり考え、業界全体の活性化と自社の発展を、経営者、両方取り組まねばならいと思っています。若手経営者がんばれ!



日時: 18:37

環境省エコアクション21の認証取得しました VOL27 2008/11/10

整備工場のイメージは?・・・・汚い・油臭い・男ばかり・・・・って思っておられるかもしれませんね?Murataでは、5年前から、古い工場ですけど、事務所や工場の整理・整頓に、全社員で取り組み、今では、『きれいな工場ですね!』と女性のお客様から言っていただける様になりました。この5年で大きく変わったのは、ご来店頂けるお客様の90%(法人のお客様は省く)が女性のお客様になったことです。女性の客様にとって、整備工場は入りにくいところかもしれませんがMurataでは、女性安心してお越し頂ける店作りに取り組んでいます。
今年度、Murataの目標は、環境省のエコアクション21の認定取得と国土交通省から、環境に優しい整備工場の表彰を受けることです。どちらも、全社あげて、環境保全に取り組むことなんですが、先日、エコアクションは、朝9時から17時まで審査をうけ、めでたく認証を取得できました。これからも、ちっさな会社ですが、できることからひつずつ、取り組んでいきます。



日時: 18:28

自動車整備の若手の熱い思い! VOL26 2008/9/11

自動車整備業者で組織する(社)滋賀県自動車整備振興会大津支部では、20~30才代の若手経営者の会(若手の会)があります。その仲間が中心になって、11月9日(日)10:00~16:00 浜大津港前の広場で、ノスタルジックカー(昭和の車)と最新技術の新車や福祉車両・警察・消防車両等を一同に集めたイベントを開催します!このイベントは、車社会の環境保全と点検・整備の重要性を、カーユーザー様に広く知って頂きたい!をテーマに、1年前から準備を進めてきました。整備士の技術で、お客様に少しでも、永く・安全に・美しく乗り続けて頂くことで、車を廃棄するときの環境負荷と新しい車をつくる環境負荷を減らすことが子供達の未来のために、今、我々ができることだという思いからです。また、最近話題のハイブリッドカーや電気自動車等も多数、展示され乗り換えするときには、環境負荷の少ない車への乗り換えを推進します。当日、会場内では、プレゼントや楽しいイベントも開催します。
詳しくは、http://www.saspa.or.jp/otsuへアクセスしてね!
(MuratのHPのTOP画面にバナーもあります)



日時: 09:41

夏期休暇のお知らせ VOL25 2008/8/11

毎日、暑い日が続きますが、お変りございませんか?弊社も、事務所はエアコンが効いてますが、現場の作業場は、エアコンもなく、大型扇風機だけ・・・。何年か前から、ひとり1台の扇風機を確保していますが、熱中症になるくらい、暑いです。(現場の社員さんは、本当にたいへんです)水分を十分補給すること
適時に休息を取ることを、毎朝、朝礼で指示しています。毎日、ご苦労様です。
お客様には、たいへんご、迷惑をおかけしますが、8月12日~17日、弊社も夏期休暇を頂きます。
この間に、もし急用がございましたら、メール又は090-2593-0336までお電話下さい。ご対応できることは、させて頂きます。休業中、ご不便をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。



日時: 15:55

2008年感謝祭を開催しました  VOL24 2008・7・29

Murataでは、3年前から、弊社をご愛顧いただいておりますお客様と日頃何かとお世話になっておりますご近所様を対象に、年に1度の感謝祭を開催しております。3年前は、大抽選会!デジカメやETCなど豪華商品をご用意しました。昨年は、市場より直送の野菜詰め放題!そして今年は、弊社が今年取り組んでいる環境をテーマにエコバックと日用品を、ご来場の方全員にプレゼントしました。毎年200~300名の方が、1日(6時間)の開催期間にご来場頂き、会場では、フランクフルト・焼きとうもろこし・カキ氷・飲み物すべて無料・食べ放題!子供様向けの、ヨーヨーつりやスパーボールすくい・昨年は金魚すくいとやまめ釣りなどのお楽しみもすべて無料で開催してます。毎年、皆様に感謝を込めて、Murataの全社員が暑い中取り組んでいます。実は、この企画~準備~開催については、Murataの社員がすべて取り組んでくれており、社長の私はかかわっていません。社長の唯一の仕事は、当日、てんけんくんに変身して、会場の子供達と遊ぶことです。今年もご来場いただきましたお客様・ご近所様・・・素人のイベントですので行き届かないこともあるかもしれませんが、ご来場頂き本当にありがとうございました。また、社員の皆さん、今年度の実行委員の社員さん。本当にご苦労様でした。ありがとう!また、来年も開催しましょう!



日時: 23:10

本当に悲しい知らせ・・・2008/7/3 VOL23

今日、朝一番、親友の自動車屋さんから、悲しい知らせがはいりました。私たち、若手経営者が、慕い・尊敬し、頼りにしていた、大先輩の、元自動車屋さんが、永眠されました。私が社長になった、10年前、
よく、業界のこと・地域のこと・経営のことを、その大先輩の、工場の片隅で、2時間も3時間も、私に、語り・諭して頂いた方です。先程、お通夜に行って参りました。笑顔の元気な写真に、『ありがとうございました。教えて頂いたことを生かして、これからも私はがんばります。』と心で唱えて帰ってきました。
どうぞ、安らかに、これからも私たちを見守って下さい。ありがとうございました。合掌。



日時: 20:55

エコアクション21(環境省)の申請をします2008/611VOL22

今年は、洞爺湖でサミットが開催されますが、弊社みたいな小さな会社でも将来の地球のために何か環境を守れることに取り組みたい!と思い、弊社の今年の目標の第1にエコアクション21の取り組みを掲げました。この半年間、申請に向け取り組み、昨日やっと申請できるところまでたどり着きました。具体的には、電気や水、ガスなどを目標を決めて毎月節減していく、そのために、細かく毎月、それぞれの使用量をチェックしています。また、社員さんに環境についての研修会を開催したり、どうしても整備工場は、油やアルカリ溶剤(冷却水)シンナー・フロンガス等を扱いますので、その扱いや廃棄を、合法的に確実に処理することに努めています。まだまだ排水等、完璧でない点がありますが、早急に改善していこうと思っています。環境問題の大切なことは、一人一人が、小さな会社でも、意識して、毎日、継続的に取り組むことだと思っています。また、弊社では、お客様のお車の燃費・排ガスを改善する、商品やサービスをはじめています。エンジン内部洗浄(燃費・排ガス濃度の軽減に効果があります)アーシング(走行性能・燃費の改善に効果)・タイヤに窒素ガスの充填(燃費とタイヤの編摩耗の予防)、ぜひ、環境保全に私も貢献を!と思われる方は、弊社にご相談下さい。



日時: 12:09

暫定税率、衆議院で可決!2008・4/30 VOL21

本日、衆議院で暫定税率法案が可決されました。明日からガソリンも160円になるそうです。車検時の重量税の件も、5月からも今まで通り、弊社でも、5月の車検のお客様には、重量税の件をご説明し、車検の予約をお受け賜りしておりました。明日5月1日~6日まで、弊社は、GW休暇で休業となります。もし、お急ぎのご用件等ありましたら、弊社までメールを頂ければ、対処できるものはさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。



日時: 17:51

国会混乱!の影響 2008・3.28 VOL20

ねじれ国会の影響で、道路特定財源の問題がいっこうに前に進まないようですね!この影響は、実はガソリンだけでなく、自動車の購入や車検にも起こりそうです。まず、このまま4月に突入すれば、自動車購入時の取得税に影響が出ます。取得税にも暫定税率が提供されていたので、その期限切れで、新車や中古車購入時の取得税が安くなります。でも、取得税のかかる加減の車両価格が50万から15万に下がるため安い中古車は、逆に今までかかってなかった車に取得税がかかる(最高15,000円)要になってしまいますので中古車購入される方は注意かも!また、車検についても、このまま5月までけりがつかなければ、車検時の重量税が、原稿の2.5分の1になります。我々、業者も、このねじれ現象で、大きな迷惑です。また、お客様にも、十分注意しないと、大きな損(不公平)を招きかねません。何とかして!国会議員さんの先生方!自分の事や自分の党の事ばかり考え、国民無視の国会。ウンザリですね! 



日時: 21:11

自動車『検査員塾』に参加2008 3/3 VOL19

今日は、滋賀県自動車整備振興会が開催した第1回『検査員塾』に弊社の検査員と参加しました。『検査員塾』とは、滋賀県の整備事業者から30名の検査員が参加し、車検業務の実技と法律を深く学ぶ場です。昨今車検の点検項目の削減やユーザー車検等の前検査(整備なしの検査)など車検に対する使用者の自己責任が拡大される一方、車両法は、毎年、新しい項目が追加されたり、複雑さを増しています。企業の法の厳守や社会的責任は、重要な企業の使命となった現代において、我々、自動車整備業は、車両法を正しく学びその知識を車検業務に生かしていかねばなりません、それは、お客様の安全と安心・交通社会の秩序を維持するためにも、大変重要なことだと考えています。弊社では、年間50以上の研修会へ、社長や社員(24名)が参加し、技術的にも人間的にも絶えず向上できるように学んでいます。



日時: 00:31

CSアドバンスセミナーで勉強しました!2008・2/6VOL18

昨日16:00~3時間、損保ジャパンの優良整備業代理店の全国組織であるAIR滋賀支部主催のCSセミナーに参加してきました。損保ジャパン人材開発の西澤先生の講義の元、改めてお客様の満足について学びました。お客様の弊社への期待以上のサービスを実現させるために、まず、経営者はお客様・社会・社員に対する自社のビジョン(理念)を掲げ・共有することが大切なこと、また、ビジョン(理念)を外部発信し弊社がどの様な会社、お客様や地域の方々に明確にすることが大切だと学びました。お客様の満足を高めるためには、お客様とのコミュニケーションが重要で、お客様の立場に立ったアドバイザーになることが大切だと学びました。技術・接客・情報・価格・社会的に信頼のいただける会社や社員を育てることが経営者として大切な仕事だと感じました。そんな会社にし、そんな社員を育てるには、先ず経営者自身が率先垂範しで理念を実践すること、お客様の利益を第一に、社員の生活を守る強い思いと実行力が必要だと感じました。まだまだ、十分なことが出来てませんが、これから全力を傾け、取り組んでいこうと思いました。



日時: 14:39

今年も1年お世話になりました  2007/12/26 Vol17

弊社をご愛顧頂いておりますお客様。日頃何かとお世話になっておりますご近所様。そして、毎日、がんばってくれている社員の皆様。今年も1年本当にありがとうございました。この12月は、雪こそ降らなかったのですが、毎日、お客様のタイヤの履き替えで、会社は、大忙し、ご来店頂いた、お客様には、お時間等、ご迷惑をおかけしたかもしれません。申し訳ございません。また、毎日毎日、忙しいなか、大変がんばってくれて社員さん、本当にご苦労さまでした。弊社の経営理念、「すてきLIFE創造企業」の意味は、お客様や地域の方々にすてきなカーLIFEを創造し提案できる会社になること、会社に関わるすべての人や会社がすてきな人生(LIFE)をおくれるような会社になることを目的に、まだまだ、これからですが、来年も社員一同がんばってまいります。どうぞよろしく御願い致します。2008年は1月7日(月)8:30~営業致します。



日時: 16:00

緊急!滋賀でカーナビ窃盗多発注意報 2007 11/15Vol16

12日夜~13日朝にかけて、草津・栗東市内で駐車場に止めていた乗用車から、カーナビが盗まれる事件が9件も発生しました。現場は半径3キロ以内で車種は、ボクシーとノアが狙われたようです。最近の車は、盗難の多発から、昔みたいに簡単に鍵無しで、解錠できない工夫がされています。どうやら犯人は、自分が盗みやすい車種を選んで犯行におよんだ様です。ナビゲーションをつけておられる方も、増えてきてます。十分にご注意ください。また、ETCをとりつけておられる方は、お車を止められるときにカードを抜かれるようにお薦めします。



日時: 16:22

社長の趣味 2007・11/10 Vol15

私の趣味は現在2つあります。1つは10年以上前からやっている熱帯魚の飼育です。最盛期は、120㎝の水草水槽・90㎝オーバーフロー濾過水槽2つにアフリカンシークリッド。60㎝水槽2本にその他いろいろと、自宅の玄関横の土間に並んでいました。毎週、水替え水草のトリミングをしていましたが。昨今は、忙しくなり、120㎝の水草水槽にプレコとテトラが少しいるだけになりました。また、この夏からは、90㎝2本は、沖縄から仕入れた、オカヤドカリがはいっています。子供頃から、虫や動物を飼うのが好きなやんちゃ坊主でしたので、大人になってもそのころの思いが残っているのか、カブトムシやクワガタ、かめやウサギなども飼っていました。2つめの趣味は、これももう5年ぐらいになりますが、仕事柄かも、ミニカーを集めています。それも、昭和の時代(私が子供頃)の車のミニカーを集めています。今全部で約600台ぐらいかな?しっかり、ショーケースにいれて飾っています。男の趣味って結構、ガキぽいものが多いようですが、私もそのひとりです。



日時: 17:03

GPNグリーン購入ネットワークに加入 2007・6/14VOL14

GPNグリーン購入ネットワークってご存じですか?グリーンだから、森に植える木でも購入しするのか?って思っていましたが・・・先日、Murataも、遅まきながら、GPNに加入しました。頂いた、資料を読んでみると、滋賀県は、実はこのGPNをいち早く取り入れた、パイオニア的存在だったのですが、1999年12月にGPNは誕生したようです。そうそう、GPNって何だ!ということでしたが、環境に優しい商品やサービスをすすんで購入しよう!という環境保全活動です。Murataでも、担当して頂く社員さんを決め、日々の、文具等の購入についても、グリーンマークのついた商品に切り替えました。コストは少し高くなりますが、地球の未来のために、ほんの少しですが、お役立ち出来ているということは、我々にとっても小さな勲章(誇り)
になります。母なる地球を大切にする優しい心を、Murataに関わる全ての人に培ってほしい!と思っています。環境を守るため、その意識をひろめるために、6月24日のブラックイルミネーションキャンペーンにも参加します。自分を生み、育て、生かせてくれる地球のことを、この機会に真剣に考えてみたいですね!



日時: 07:55

ブラックイルミネーションに参加します 2007・6/1VOL13

Murataは、環境省の提唱で、今年も実施される『ブラックイルミネーション2007』に参加登録しました。
これは、6月22日~24日に開催されるCo2削減・ライトダウンキャンペーンで、特に24日の20時~22時はブラックイルミネーションと題して全国のライトアップ施設に対して電気を一斉に消灯しようと言う企画です。最近「気候変動に関する政府間パネル(IPCC)」の報告では、これまで予想されていたよりも大きな地球温暖化が、予想よりも早い時期に顕在化する可能性があると言われています。先日もTVを見ていましたら、北極の白クマが、溶けてなくなりそうな流氷から、大海原へ飛び込んでいたり、ペンギンの赤ちゃんが、いつもより早く溶けた氷のない南極の地面で、暑さと雨で全滅する映像がありました。地球温暖化は、極地ほど、激しい影響があるらしく、すでに大きな変化と生物の死が、現実におこっていることに驚きました。弊社は、温暖化の原因となる車のお仕事をさせて頂いております。もちろんフロンガスや排ガスにつては、適切な方法での作業と測定を実施しております。でも、現状では、ごく近い未来には、今極地で発生していることが、世界の各地で発生することでしょう。みんなが、高い意識を持って、環境問題に取り組む機会となればと思い、ブラックイルミネーションに参加します。是非、皆さんも参加されたらどうでしょうか?



日時: 16:16

車検のあり方?       2007/4/13 VOL12

世の中にある”車検”には、大きく3つの形があります。①使用者自ら又は代行業者が、陸運局へ車を持ち込み、検査ラインを通す、ユーザー車検。②一部ガソリンスタンドやチェーン車検等で、行われている
車検+整備(安いを売り物にしている車検に多い)③一部ディーラー・整備工場で、行われている車検+整備の3つです。①のユーザー車検は、プロによる点検・消耗品の交換・不良箇所の整備等がありません。車検を通すだけのものです。車両法に定められた、車の安全基準をクリアーしていれば、車検はとおりますが、車には、多くの消耗品や、何万㎞も走向すれば、不良な箇所も出てきます。その部分は、全く
保証されません。②は、多くは、安さと早さを売り物にした車検に、多く見られるタイプですが、車検をやすくするために、点検方法等を、合理化し作業時間を短縮することと、お客様に来店して頂くことで、お引き取り・納車の手数を省いたシステムです。このタイプに多いのが、安さで売っている関係か?車検時に、部品の交換を極力せず、車検時に得た、消耗部品の残量を元に、後日お客様に、そろそろ、ブレーキパットが交換時期ですよ!と案内し、後日整備を獲得する仕組みです。実は、その方が、整備工場は、工賃収入があがり、儲かる仕組みになってます。チェーン車検の説明会では、そう言っています。③は、車のプロとして、消耗品に関しては、車検後1・2年は、安全に乗って頂けることを、基準に判断し、お客様に、今回交換必要な油脂や部品をご提案・アドバイスし、ご了解を得て作業する車検です。
自動車整備業界で、ここ数年、利益が上がっている会社の多くは、チェーン車検をやっているケースがおおいのです。1ヶ月300台以上の車検を、弊社の整備士より少ない人数で、こなしている会社もあります。
1台の車の点検・検査にかける時間、違うのです。弊社では、ロードサービスの全国ネットに所属しており、路上で車が、故障したときに、出張やレッカーサービスを実施しています。(すべて、初めてのお客様)その中で、先月車検した車が、オーバーヒートしたり、エンジンかからないといったケースが、おおくあります。大切な人を、乗せて走る車に対する車検の意義を、整備工場自身、しっかり考えることが大切だと思っています。Murataのエア21車検は、安さ・早さではなく、品質とお客様満足を追求しています。



日時: 08:15

Yahooオークション自動車用品取付開始!2007/4/5VOL 11

3月から、Yahooオークションで自動車用品(ナビ・ETC・タイヤ・その他部品)を購入された方の、車への取り付けサービスを開始しました。オープニングキャンペーンの関係で、想像以上の仕事の依頼があり、驚いています。お客様のご都合と弊社の都合が合わないものもありますが、さすが、Yahooって感じです。昨日は、わざわざご遠方より、弊社へナビの取り付けに、ご来社頂き、本当にうれしく思っています。
値段の面でも、お客様にかなりのメリットがある企画です。多くのお客様が、ご来店いただき、永いお付き合いが出来ればと思っています。



日時: 11:04

給与改定を控えて・・・  2007・3・21  Vol 10

4月の社員給与改定を控えて、今日は、自宅に資料とパソコンを持ち帰り、1日評価の集計をしました。弊社では6年前に、社員の代表と社長と顧問の社労士の先生でプロジェクトチームを組織し、数十回の会議を重ね、社内規定と評価システムを立ち上げ、その後、数回の改定・追加を繰り返し、現在のかたちができあがりました。直属の上司の評価+自己評価→評価調整会議という形で、能力給の昇給が決まります。別に、年齢により決められた年齢給もあり、能力(実績と成長)と年齢により給与が、改定されます。弊社では、3年前から、全社員の給与を、業界平均以上にするための改定を実施しおり、この4月の給与改定では、社員の90%が業界水準以上の給与となる予定です。業績と連動して支給される年2回の賞与を含めた年収で同年代・同資格の業界水準より、年間100万ちかく多い社員もいます。けっして、良いとはいえない、自動車整備業界の給与水準ですが、会社は、社員の生活を守る砦として、会社にかかわるすべての人の幸せを実現することが使命だと思っています。



日時: 18:31

大相撲、春場所初日観戦にいきました!2007・311VOL 9

3月11日、大相撲の春場所(大阪場所)に、行ってきました。私は、相撲観戦に行くのは初めてでしたが、会場に漂う鬢付けのにおい、お相撲さんの大きく、きれいな体、ピリとした独特な雰囲気、やっぱり、相撲は国技だ!と感動して帰ってきました。この日は、横綱が負けるという大波乱、私も、座布団を投げました!子供のお土産に、お相撲さんの人形のキーホルダーを買って帰りました。相撲観戦、はまってしまいそうです!(社長)



日時: 06:30

社内コミュニケーション   2007・3・10 Vol 8

Murataでは、社内コミュニケーションを深めることを目的に、年に2回、社員全員で、1日ミーティングする全体会を開催しています。今回は、ISOの定期訪問指導と一緒に、ISO9001の研修会も開催しました。
部門ごとのミーティング・部門ごちゃ混ぜでのミーティングと2回開催し、終了後の感想では、『日頃あまり話しする機会のない人とも話しできてよかった!』『他の部門の考えや立場がよくわかった!』など、互いを理解し、毎日の仕事がスムーズにまた高品質にできるように、また、活き活きと働ける職場つくりに
少し進めたような気がします。



日時: 06:18

びわこ毎日マラソンに協力   2007・3・4 Vol 7

3月4日(日)第62回びわこ毎日マラソンが開催されました。弊社は、NHKさんのお仕事をさせていただいており、毎年この大会に、車両サポートで参加させていただいております。NHKさんの中継車両に万が一何かトラブルが発生したら、すぐに対応できるように、皇子山」陸上競技場で、朝から、終了まで待機してます。幸いトラブルは今年も発生しませんでしたが、この日は、非常に暑く、NHKさんの、スタッフの方々は、大変な1日だったと思います。毎年、びわこ毎日マラソンは、TVで見てましたが、この大会に、サポートとして参加するようになって5年ぐらいなりますが、マラソン中継をするTV局さんの大変さ、我々が、自宅で、手に取るように見れる映像の裏には、多くのスタッフさんと、あれだけの機材や車両が必要なことを知り、私自身、TVの見方がかわりました。バイクにカメラマンを乗せて、マラソンに合わせて走行される方、中継者のトラックの中には、多くのスタッフが乗られ(屋根の上まで)42.195キロを、走行される様子
本当にご苦労様でした。皆さんのおかげで、感動する映像が、全国に放映されていることすばらしい仕事だと思いました。(社長)



日時: 22:12

BSサミット経営者セミナー   2007.3.2 Vol 6

BSサミットってご存知ですか?・・・・高い技術と最新の設備を備えた、顧客満足度の高い板金塗装(BP)工場のみが、全国で約500社集まった組織です。入会するには、経営者・工場・設備などのチェック項目があり、それに合格できた工場のみが入会できます。Murataは、昨年5月に、このBSサミットに入会できました。昨日、京都で、このBSサミットに加入する会社の経営者が集まり、勉強会があり、私も、参加してきました。まず、こころはひとつに!ということで、BSサミットが目指す、社会・お客様・BP工場の三社間への利益の構築とBP業界の動向のお話があり、その後、経営者としての心得・社員教育・コンプライアンスについて学びました。我々は、お客様の不意の自動車事故発生時に、BPのプロとして、お客様の大切な自動車を修復し(財産の復旧)、安心と安全をご提供するという大切な仕事をしていることに、改めて気づきました。そのためにも、日々、技術を高め、顧客満足を追求し、環境保全と地域貢献のできる会社にすることが大切だと思いました。Murataには、年間約1,000台近くの、事故した車が入庫します。
1,000台の自動車の修復と、1,000人のお客様の笑顔が、我々の誇りと喜びです。(社長)



日時: 07:05

ISO9001品質システムの内部監査 2007・2・28 Vol 5

3月10日、弊社が昨年、認証取得したISO9001品質システム(国際品質基準 車検業務 QC06J0090)
の内部監査があります。2~3時間の監査ですが、1年間の取り組みを経営者が総括したり、次年度の
車検整備の品質や接客応対の品質を維持し、さらに高めるための計画等を立てます。今回、品質目標として、全員で取り組んできた『お客様からのクレームの件数を、前年より30%減らす』という目標を、達成できました!整備技術の向上・最新設備機器の導入・全員の意識・など地道に取り組んだ結果です。社員の皆さん、ご苦労様でした。次年度も、さらなる品質(技術・接客)の向上に取り組み、顧客満足度の高い整備工場として、多くのお客様にご愛顧いただける会社となりましょう!それが、Murataの理念であり、我々の働き甲斐となるでしょう。(社長)



日時: 21:19

任天堂DSにはまってしまいました 2007・2/18 Vol 4

我が娘の誕生日が近づき、誕生日のプレゼントということで任天堂のTVゲームDSを買いました。私も家内も子供がTVゲームをするのは”良し”と思ってないのですが、親バカ!というか・・・・・・・
友達がみんな持ってる!今もってるTVゲームは古すぎてソフトが売ってない!などの状況を考慮し、今回は、姉と兼用という条件でで購入しました。ゲームソフトは”どうぶつの森”というやつで、早速、1日30分という”家内規定”を厳守しながらピコピコやってました。先週の日曜日、1日ゆっくり出来たので、興味はなかったのですが?子供とのコミュニケーションの一つかと思い、『パパにもやらせて!』っていたのが
始まり・・・・今では私がはまってしまいました。これも、親子で遊ぶことのひとつか?と思いながら、ピコピコやってます。



日時: 14:50

整備管理者研修会 2007・2・15 Vol 3

今日は、道路運送車両法で、事業用(ミドリナンバー)の車を使う事業者に義務づけされている整備管理者の研修会に行ってきました。私は、弊社のお客様の事業所さまの整備管理者に任命されており、今日は、昼から2時間、研修を受けてきました。昨今、大型トラックのタイヤ脱輪による、悲しい事故が起こっており、研修会でも、日常点検から法定点検・車検の重要性が講義されました。車の性能がよくなったといっても、長く乗っているうちに消耗する部品、劣化する部品が多くあります。電化製品なら、長く使っている中で、消耗劣化で動かなくなっても、人が死ぬことはないでしょう。でも、車は、消耗劣化をほったらかしにしていて、走行中に何かトラブルが発生すれば、乗っている自分、また、道を歩く人を殺してしまう凶器にもなりえます。私自身も、そのことを忘れかけていないか?今日は改めて気づかされました。車を乗る者が、もっと、車に対する整備の重要性を再認識する必要があると痛感しました。そんな1日を終えようとした22時30分、私の携帯電話が鳴りました・・・・・お客さまから、事故の連絡です。すぐに現場に急行しました、幸いお怪我はかるくてホットしましたが、いつ、どこで事故は起こるかわからない。そう再認識
して帰ってきました。われわれ整備士の仕事は、お客様の車の安全を守ることが、使命だと改めて思った次第です。明日もがんばろう!



日時: 00:45

暖冬の今年・・・・・・ Vol 2

社長2007/2/6
今年は、冬になっても暖かい日が続き、今日も、いい天気で、過ごしやすい日です。今シーズン、スタッドレスタイヤの販売やはめ換えは、12月に集中し、11月末から年末まで、Murataも毎日スタッドレスの交換でたいへんでした。毎年、この時期になると、弊社の社員さんの何名かが、腰を痛め、コルセットを巻いて仕事をしてくれている姿を見ます。雪が降ったら大変ですから、一人でも多くのお客様のタイヤを交換しなければ・・・・と思う反面、社員の体のことが心配な時期です。12月弊社は、スタッドレス販売で
今までの最高の結果を残せました。これも、Murataをご愛顧いただだいている、お客様のおかげです。
ありがとうございました。また、営業担当・整備担当・事務所の社員、みんながこの厳しい1ヶ月を、力を合わせて、乗り越えて頂いたおかげです。これからも一丸となって、お客様満足度NO1の整備工場とよばれる様な会社にしていきましょう!本日、タイヤメーカーさんから拡販のお礼の言葉をいただきました。



日時: 14:05

Murataのホームページがリニューアルしました。Vol1

社長初ブログ2007/2/6
(株)ジーワン様にお世話になり、Murataがホームページを立ち上げて早6年が経ちました。この間、ページの追加や改定を何度も実施し、今では、多くのお客様が、弊社のHPをご覧いただき、毎月、ご予約やお問い合わせも頂いております。このたび、Murataのホームページが、リニューアルいたしました。今までのページには、多くの写真を掲載し、新たに、お客様ハガキアンケートの集計を載せるページや社長のブログ、春からはお持ち込みカー用品の取り付けや車両販売のページも追加されます。TOPページは、弊社の経営理念にそった、すてきなカーライフ創造企業のイメージで全面改定いたしました。これをきっかけに、さらに多くの方々が、弊社のHPをご覧頂き、弊社の取り組みにご支援頂ければと思っています。お世話になりました(株)ジーワンの谷様、本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。



日時: 13:15